Aller au contenu principal

Repérer, pratiquer, ancrer

Un seul parcours, en trois temps, sur les dossiers, les outils et les interlocuteurs de votre équipe. Voici ce qui se passe à chaque temps, qui y participe et ce que l’équipe en garde.

  1. RepérerSur le terrain
  2. PratiquerEn atelier
  3. AncrerAvec les managers

Le détail, temps par temps

Nous n’ouvrons pas un atelier sans avoir vu l’équipe travailler.

Repérer

Nous passons du temps avec l’équipe, sur ses dossiers en cours. Nous regardons comment elle se sert de ses outils, où elle perd du temps et quelles compétences manquent. Dès ce premier temps, chacun sait quelles tâches seront automatisées et lesquelles restent les siennes.

Qui participe
L’équipe et son manager.
On y travaille
Les outils, les dossiers et les échanges en cours
Les tâches où l’équipe perd du temps
Les usages actuels de l’IA
L’équipe repart avec
Une carte de ses usages et trois cas à traiter en priorité.
Qui participe
Toute l’équipe.
On y travaille
Des données propres dans l’outil du métier
Des écrits produits avec l’IA, relus par l’équipe
Des relances et des suivis automatisés
Un tableau de bord de suivi
L’équipe repart avec
Ses propres assistants et automatisations, en service.

Pratiquer

Des ateliers sur les dossiers, les outils et les interlocuteurs de l’équipe. Chacun construit lui-même ce dont il se servira, puis l’essaie sur ses propres dossiers.

Ancrer

Les managers apprennent à faire durer les nouvelles pratiques et à les transmettre aux arrivants. L’équipe fixe par écrit comment elle tient ses outils, quand elle se réunit et qui décide quand l’IA propose. Elle teste, mesure et garde ce qui marche.

Qui participe
Les managers, puis l’équipe.
On y travaille
Les règles de tenue des outils
Les rituels d’équipe
Qui décide de quoi
Un plan d’action sur 90 jours
L’équipe repart avec
Des rituels d’équipe et une méthode écrite.

Ce que nous mesurons

Nous choisissons quelques indicateurs avec vous au temps 1 et nous les relevons de nouveau au temps 3, par exemple ceux-ci. Nous ne comptons pas les connexions à un outil.

  • Le délai de traitement d’une demandeDélai
  • La part de données à jour dans l’outil du métierQualité
  • Le temps de préparation d’un rendez-vous ou d’un dossierTemps
  • La part du temps passée sur le cœur du métierMétier

Ce qu’il faut apporter

Nous travaillons sur vos dossiers. Voici ce dont nous avons besoin pour commencer.

  • Des dossiers en cours et l’outil où ils vivent.Matière
  • Une équipe qui connaît son processus de travail.Métier
  • Une aisance avec les outils du quotidien.Outils
  • Aucune compétence technique.Technique

Pour qui, à quelles conditions

Pour

Les directions métier de PME et d’ETI qui veulent que leur équipe travaille mieux avec les outils qu’elle a déjà.

Pas pour

Une initiation générale à l’IA, ou une mission où nous ferions le travail à la place de l’équipe.

Tarif

Sur devis. Le temps Repérer peut se commander seul.

Accessibilité

Le parcours est accessible aux personnes en situation de handicap. Nous adaptons l’accompagnement selon les besoins.

Questions fréquentes

À qui s’adresse l’atelier Teach IT ?

Aux équipes métier de PME et d’ETI : commerce, marketing, ressources humaines, finance et administration, direction et management, formation. Le parcours est le même pour tous ; les dossiers, les outils et les mesures changent avec le métier.

Faut-il des compétences techniques ?

Non. Il faut connaître son processus de travail et être à l’aise avec ses outils du quotidien. L’équipe construit ses assistants et ses automatisations avec des outils sans code.

Comment commence le parcours ?

Par un échange de trente minutes, sans engagement, pour comprendre votre équipe et vous dire si l’atelier lui convient. Puis par le temps Repérer, qui peut se commander seul.

Combien coûte le parcours ?

Le tarif est établi sur devis, après le premier échange, selon la taille de l’équipe et les cas à traiter.

Que reste-t-il après l’atelier ?

Les assistants et automatisations construits par l’équipe, une méthode écrite, des rituels d’équipe et un plan d’action à 90 jours que nous reprenons ensemble.

Où se déroule l’atelier ?

Dans vos locaux ou à distance, depuis Paris. Les échanges se font en français, en anglais ou en arabe.

Le premier temps commence par un échange

Trente minutes pour comprendre votre équipe et vous dire si le parcours lui convient. Sans engagement.